Stage Reserveringsmedewerker

Ben jij een commerciële duizendpoot en geloof je dat luisteren belangrijker is dan praten? Voor La Vie Utrecht zijn wij per september 2025 op zoek naar een enthousiaste stagiair voor de afdeling reserveringen.

Jouw stage

Als Stagiair Reserveringsmedewerker ondersteun je de afdeling reserveringen bij de dagelijkse werkzaamheden. Je werkt doordeweeks en overdag. Gedurende de stage word je dagelijks begeleid door je collega’s van de afdeling, zodat je veel kunt leren en jezelf verder kunt ontwikkelen.

Taken & verantwoordelijkheden

  • Ondersteunen bij het voeren van verkoopgesprekken (telefonisch en per e-mail) voor reserveringen van onder andere trainingen, vergaderingen en congressen. Het inventariseren van de wensen van de gasten en controleren of aan deze wensen voldaan kan worden;

  • Het opstellen van offertes en bevestigingen (binnen de richtlijnen voor prijsafspraken en de prijsstructuur) en het vastleggen, bevestigen en documenteren van gemaakte afspraken en bijzonderheden in ons eigen geautomatiseerde reserveringssysteem;

  • Het bewaken en tijdig opvolgen van geboekte opties en, waar mogelijk, het definitief maken van boekingen. Het behandelen van wijzigingen in de boekingen binnen de beschikbare mogelijkheden;

  • Het behandelen van annuleringen, het bespreken en bevestigen van de annuleringsvoorwaarden en de gevolgen voor de klant, en het doorgeven van de informatie aan de administratie;

  • Het voeren van verkoopgesprekken;

  • Het uitvoeren van aftersales, het onderhouden van klantrelaties en het up-to-date houden van het relatiebeheersysteem;

  • Indien nodig ontvangen en/of assisteren tijdens evenementen;

  • Het proactief benaderen van slapende accounts.

    Het eventuele project voor deze stageperiode wordt in overleg met de Manager Reserveringen & Receptie vastgesteld.

Wat vragen wij?

  • Je volgt een hbo-opleiding, bijvoorbeeld Hotelschool of Facility Management;

  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Engelse taal is een pré;

  • Je maakt je systemen snel eigen en werkt ermee op een gemakkelijke manier;

  • Je bent energiek, vriendelijk en enthousiast;

  • Je werkt graag zelfstandig, maar kunt ook goed in teamverband samenwerken!

Wat bieden wij jou?

  • Een warm welkom dat je meteen thuis doet voelen;

  • Een prettige werksfeer met een gezellig team;

  • Een stagevergoeding;

  • Een hartverwarmend cultuurprogramma ‘Kindest Together’ met allerlei leuke activiteiten, zoals de traditionele La Vie karaoke;

  • Een kantoor in het centrum van Utrecht, yes!

De organisatie en cultuur

La Vie is hét meeting center in Utrecht voor (kennis)bijeenkomsten. Gelegen in het hart van de stad, dichtbij Centraal Station, biedt La Vie de perfecte omgeving voor alle soorten bijeenkomsten tot 300 personen, voorzien van alle denkbare faciliteiten. Met 40 moderne vergaderruimtes, diverse break-out ruimtes en een duurzaam koffie-, thee- en waterconcept, onderscheiden wij ons als meeting center. Daarnaast kunnen onze gasten dagelijks genieten van een heerlijk lunchbuffet, met uitzicht over de binnenstad van Utrecht. Bij La Vie voelen gasten zich thuis; dat is voor ons het allerbelangrijkst! Het is onze missie om ons volledig in te leven in de wensen van onze gasten, hen het ultieme La Vie-thuisgevoel te bieden en onze locatie bewust duurzaam in te richten.

De medewerkers van La Vie maken dagelijks het verschil. Zij doen er alles aan om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen, met als doel hen terug te laten komen. Dit doen zij met warmte, rust en energie. We vormen een hecht team waarin niet alleen de gast altijd centraal staat, maar waarin we ook voor elkaar zorgen. We vieren bijzondere momenten graag samen. La Vie is erkend als “Great Place to Work”! Een Great Place to Work zijn en blijven, kan alleen met de alleraardigste medewerkers. Medewerkers die intrinsiek gemotiveerd zijn om zowel gasten als collega’s blij te maken.

Geïnteresseerd?

Krijg jij een glimlach op je gezicht bij het lezen van deze vacature en kun je niet wachten om deel uit te maken van ons team? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Stuur je sollicitatie via het onderstaande formulier naar Isabel Goes, Manager Reserveringen & Receptie.

Ben je enthousiast geworden over deze stage én onze organisatie, maar heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over de vacature of de organisatie. Dit kan via het formulier, telefonisch op 030 – 234 00 88, of kom gewoon even binnenlopen bij La Vie. Je bent van harte welkom!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren